Посудомоечная машина не забрала таблетку(капсулу): причины и что делать

Если после мойки таблетка осталась в дозаторе или лежит на дне камеры, средство не попало в воду вовремя. Из-за этого посуда может остаться грязной. Обычно проблему можно устранить самостоятельно.

Проверьте дозатор

Откройте отсек для таблетки и убедитесь, что крышка свободно закрывается и открывается. На ней не должно быть остатков моющего средства, жира или накипи. Очистите дозатор мягкой щёткой и вытрите насухо.

Таблетка могла прилипнуть к влажному отсеку. Перед загрузкой убедитесь, что камера дозатора сухая, а сама таблетка не отсырела и не раскрошилась.

Убедитесь, что дозатору ничего не мешает

Большая тарелка, разделочная доска или ручка кастрюли могут перекрывать крышку дозатора. Расставьте посуду так, чтобы перед отсеком оставалось свободное пространство и крышка могла открыться во время программы.

Проверьте распылители

Если вода плохо циркулирует, таблетка может не раствориться. Проверьте, свободно ли вращаются разбрызгиватели, и не забиты ли их отверстия остатками пищи или накипью. При необходимости снимите и промойте распылители согласно инструкции к машине.

Подберите подходящую программу

На коротких или низкотемпературных программах таблетка может не успеть раствориться полностью. Попробуйте запустить обычный цикл с температурой, рекомендованной производителем таблетки и посудомоечной машины.

Если моете небольшое количество посуды или используете половинную загрузку, проверьте, разрешено ли применять таблетку в таком режиме. Для некоторых программ удобнее использовать порошок или гель.

Что ещё может быть причиной

• Таблетка хранилась во влажном месте — она могла слипнуться или затвердеть.
• Машина не набрала достаточно воды — проверьте, открыт ли кран подачи воды и нет ли перегиба шланга.
• Вода недостаточно нагревается — при неисправности нагревателя средство может плохо растворяться.
• Неисправен механизм дозатора — крышка может не открываться во время цикла.

Когда обращаться в сервис

Если дозатор чистый, посуда расставлена правильно, а таблетка всё равно регулярно остаётся внутри, проверьте инструкцию к модели и запустите программу без посуды. Если крышка дозатора не открывается, вода не нагревается или машина плохо набирает воду, обратитесь в сервисный центр.

Перед очисткой машины или осмотром её внутренних деталей выключите прибор и отключите его от электросети.