Коды ошибок стиральных машин Neff / Нэфф
Код ошибки может немного отличаться в зависимости от модели стиральной машины Neff. Ниже приведены наиболее распространённые обозначения.
| Код |
Возможная причина |
Что можно сделать |
| E16 / F16 |
Дверца люка закрыта неплотно или неисправен замок |
Откройте и снова плотно закройте дверцу. Проверьте, не зажато ли бельё. |
| E17 / F17 |
В стиральную машину не поступает вода |
Проверьте кран, напор воды, заливной шланг и сетчатый фильтр на входе. |
| E18 / F18 |
Вода не сливается |
Очистите сливной фильтр, проверьте сливной шланг и канализацию. |
| E19 / F19 |
Слишком долго нагревается вода |
Возможна неисправность ТЭНа, датчика температуры или электронной платы. |
| E20 / F20 |
Неисправность системы нагрева или управления |
Перезапустите машину. Если ошибка появляется снова, обратитесь в сервис. |
| E23 / F23 |
Обнаружена утечка воды или сработала система AquaStop |
Немедленно перекройте воду, отключите машину от сети и проверьте наличие протечки. |
| E25 / F25 |
Неисправность датчика уровня воды или системы слива |
Проверьте фильтр и слив. При повторном появлении ошибки требуется диагностика. |
| E26 / F26 |
Неисправность датчика давления |
Обратитесь в сервисный центр. |
| E27 / F27 |
Некорректная работа датчика давления |
Перезапустите машину; если ошибка не исчезает, необходим ремонт. |
| E28 / F28 |
Неисправность датчика потока воды |
Проверьте подачу воды. При повторной ошибке требуется диагностика. |
| E32 / F32 |
Дисбаланс белья при отжиме |
Равномерно распределите бельё в барабане и запустите отжим повторно. |
| E33 |
Избыток пены или ошибка определения уровня воды |
Используйте меньше моющего средства и запустите дополнительное полоскание. |
| CL |
Включена блокировка от детей |
Отключите функцию согласно инструкции к вашей модели. |
| E:00 / E:01 |
Общая ошибка электроники или программы |
Отключите машину на 5–10 минут и включите снова. |
Что делать перед обращением в сервис
- Выключите стиральную машину кнопкой.
- Отключите её от электросети на 5–10 минут.
- Проверьте подачу воды и состояние сливного шланга.
- Очистите сливной фильтр, если в баке нет горячей воды.
- Повторно запустите программу.
Важно: если обнаружена вода под машиной, запах гари, повреждение кабеля или выбивает автомат, не включайте прибор повторно. Перекройте воду и обратитесь к специалисту.
Для точной расшифровки укажите полный код ошибки и модель стиральной машины Neff — например, E18 и W5440X0/01. |