Стиральная машина не сливает воду: что делать?

Если стиральная машина остановилась с водой в барабане, а на дисплее появился код ошибки, не спешите вызывать мастера. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно. Главное — соблюдать технику безопасности и действовать последовательно.

Почему стиральная машина не сливает воду

Наиболее распространённые причины:

• засор сливного фильтра;
• перегиб или засор сливного шланга;
• засор канализации или сифона;
• посторонний предмет в сливном насосе;
• неисправность сливного насоса;
• повреждение проводки или платы управления;
• слишком большое количество белья или неправильный режим стирки.

Что делать в первую очередь

1. Отключите машину от сети

Перед проверкой обязательно выньте вилку из розетки. Если вода горячая, подождите, пока она остынет. Это поможет избежать ожогов и поражения электрическим током.

2. Проверьте программу стирки

Иногда вода остаётся в барабане из-за случайно выбранного режима:

• «Без слива»;
• «Остановка с водой»;
• деликатная или ручная стирка;
• пауза в программе.

Попробуйте включить режим «Слив» или «Отжим». Если машина не реагирует, переходите к ручному сливу.

Как слить воду вручную

У большинства моделей в нижней части корпуса есть небольшая крышка — за ней расположены сливной фильтр и аварийный сливной шланг.

1. Подложите под машину тряпки и поставьте невысокую ёмкость.
2. Откройте сервисную крышку.
3. Если есть аварийный шланг, снимите с него заглушку и слейте воду в ёмкость.
4. Если шланга нет, медленно откручивайте сливной фильтр против часовой стрелки.
5. После слива воды полностью извлеките фильтр и очистите его.

Не откручивайте фильтр резко: вода может выйти большим объёмом.

Очистка сливного фильтра

В фильтре часто обнаруживаются:

• монеты;
• пуговицы;
• скрепки;
• нитки и волосы;
• мелкие предметы из карманов;
• остатки ткани.

Промойте фильтр под проточной водой и удалите загрязнения. Также проверьте отверстие, в котором установлен фильтр: внутри может находиться посторонний предмет или мусор.

После очистки установите фильтр на место и плотно закрутите его. Неплотно установленный фильтр может стать причиной протечки.

Проверьте сливной шланг

Осмотрите шланг по всей длине. Он не должен быть:

• пережат мебелью или корпусом машины;
• сильно перегнут;
• перекручен;
• забит грязью.

Если шланг подключён к сифону под раковиной, проверьте место соединения. Для диагностики можно временно отсоединить шланг от сифона и опустить его конец в ведро, после чего включить слив. Если вода пошла — проблема, скорее всего, связана с сифоном или канализацией.

Проверьте сливной насос

Если после очистки фильтра машина по-прежнему не сливает воду, возможно, заблокирована крыльчатка насоса. Иногда при включении слива слышно гудение, но вода не уходит. Это может означать, что:

• насос заклинило посторонним предметом;
• крыльчатка повреждена;
• насос перегорел.

Проверять и заменять насос самостоятельно стоит только при наличии соответствующих навыков. Для доступа к нему может потребоваться частичная разборка машины.

Возможные коды ошибок

Производители используют разные обозначения неисправности слива. Например:

• E20, E21 — проблема со сливом у некоторых моделей Electrolux и AEG;
• 5E, SE — ошибка слива у Samsung;
• F05 — проблема слива у отдельных моделей Indesit и Hotpoint-Ariston;
• OE — ошибка слива у LG;
• F03 — ошибка слива у некоторых моделей Bosch.

Точное значение кода лучше уточнить в инструкции к конкретной модели.

Когда необходим мастер

Обратитесь в сервисный центр, если:

• фильтр и шланг чистые, но вода не сливается;
• насос не издаёт никаких звуков;
• слышен сильный гул, треск или скрежет;
• появляется запах горелой проводки;
• машина выбивает автомат;
• ошибка появляется снова после перезапуска;
• вода течёт из корпуса;
• требуется разборка электроники или замена насоса.

Не пытайтесь включать машину повторно, если есть запах гари, повреждение кабеля или следы протечки.

Профилактика неисправностей

Чтобы стиральная машина исправно сливала воду:

• проверяйте карманы перед стиркой;
• используйте мешки для мелких вещей;
• очищайте сливной фильтр каждые 1–3 месяца;
• не перегружайте барабан;
• устанавливайте машину строго по уровню;
• следите, чтобы сливной шланг не перегибался;
• периодически запускайте цикл очистки барабана.

Итог

В большинстве случаев стиральная машина не сливает воду из-за засора фильтра, шланга или канализации. Начните с отключения устройства от сети, аккуратно слейте воду и очистите фильтр. Если это не помогло, причина может быть связана со сливным насосом, проводкой или модулем управления — тогда лучше доверить диагностику специалисту.