Появилась вода: стиральная машина течёт

Если вокруг стиральной машины появилась вода, сначала позаботьтесь о безопасности, а уже потом ищите причину.

Что сделать сразу

1. Не наступайте в воду, пока машина подключена к электросети.
2. Если к розетке можно безопасно добраться, выключите машину и выньте вилку сухими руками. Если вода рядом с розеткой или проводом — отключите электричество на щитке.
3. Перекройте кран подачи воды к стиральной машине.
4. Уберите воду и не запускайте новый цикл, пока не выясните причину.

Если вода продолжает прибывать, не удаётся перекрыть подачу или появилась течь из корпуса, лучше вызвать мастера.

Где искать источник протечки

Обратите внимание, когда именно появляется вода и где она заметна: во время набора воды, стирки, слива или после завершения программы.

Вода появляется сзади машины

Возможные причины:

• ослабло соединение заливного шланга;
• шланг повреждён или треснул;
• изношена прокладка в месте подключения;
• протекает сливной шланг.

Осматривать и подтягивать соединения можно только при отключённой от сети машине и перекрытой воде. Не затягивайте крепления с чрезмерным усилием: так можно повредить резьбу или прокладку.

Вода появляется спереди

Проверьте:

• манжету люка — на ней могут быть разрывы, загрязнения или застрявшие мелкие предметы;
• лоток для моющих средств — он может быть загрязнён, переполнен или установлен неправильно;
• дверцу люка — бельё может попасть между дверцей и манжетой.

Уберите видимые загрязнения и проверьте, не мешает ли бельё закрытию люка. Если манжета порвана, потребуется замена.

Вода появляется снизу

Возможны повреждение внутреннего шланга, насоса, фильтра или другого узла. Если течь идёт из-под корпуса, не снимайте панели и не продолжайте эксплуатацию: неисправность должен диагностировать специалист.

Машина течёт во время слива

Проверьте, не перегнут ли сливной шланг и надёжно ли он закреплён. Если вода выходит из канализационного соединения, причиной может быть засор или неправильное подключение слива. При сомнениях лучше обратиться к сантехнику или мастеру по ремонту техники.

Что ещё может вызвать протечку

• слишком много моющего средства или неподходящий порошок — из-за избытка пены вода может выходить через лоток или дверцу;
• перегрузка барабана;
• засорённый фильтр сливного насоса;
• износ уплотнителей и внутренних деталей;
• неправильная установка машины.

Очищать фильтр можно только по инструкции к модели: при открытии может вытечь остаточная вода. Перед этим отключите машину от электросети и подготовьте невысокую ёмкость и полотенца.

Когда нужен мастер

Обратитесь за профессиональной помощью, если:

• вода течёт из-под корпуса;
• повреждена манжета, насос или внутренний шланг;
• течь повторяется после проверки внешних соединений;
• машину выбивает из электросети или появился запах гари;
• для поиска неисправности нужно разбирать корпус.

Не запускайте стиральную машину, пока течь не устранена. Даже небольшая протечка может повредить пол, мебель и электропроводку.